Seguridad de nivel premium

Política de Privacidad

En PrevenPass, el respeto a su privacidad y la seguridad de sus datos son pilares fundamentales de nuestra propuesta de valor.

La presente Política de Privacidad describe cómo PrevenPass recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que acceden a nuestra plataforma de formación.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

Titular

PrevenPass

C.I.F. / N.I.F.

Domicilio

C/ Calle 123, 28001 Madrid

Contacto

info@prevenpass.com

PrevenPass garantiza que el tratamiento de sus datos se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Tipología de Datos Recopilados

Tratamos los datos estrictamente necesarios para la prestación de nuestros servicios de formación y la mejora de su experiencia académica:

Datos Identificativos

Nombre, apellidos y NIF para la formalización del contrato y facturación.

Datos de Contacto

Correo electrónico y teléfono para soporte y notificaciones académicas.

Datos de Acceso

Credenciales de usuario (nombre de usuario y contraseña encriptada).

Progreso Académico

Resultados de test, tiempo de estudio, lecciones completadas y participación en foros o tutorías.

Datos de Pago

Información transaccional gestionada a través de pasarelas seguras (normativa PCI-DSS). PrevenPass no almacena los datos completos de sus tarjetas.

Datos Técnicos

Dirección IP, tipo de dispositivo y datos de navegación mediante cookies.

3. Finalidad del Tratamiento

Gestión de la relación contractual: Acceso a plataforma y materiales.
Soporte y Atención al Alumno: Dudas técnicas y académicas.
Análisis y Mejora Pedagógica: Optimización de contenidos mediante datos anónimos.
Cumplimiento de Obligaciones Legales: Facturación y gestión tributaria.
Comunicaciones Comerciales: Noticias y actualizaciones (siempre bajo consentimiento).

4. Legitimación del Tratamiento

  • Ejecución de un contrato: Para la prestación de los servicios formativos y soporte.
  • Obligación legal: Para la emisión de facturas y cumplimiento tributario.
  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies.
  • Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir el fraude.

5. Destinatarios de los Datos

PrevenPass no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sus datos solo serán comunicados a encargados del tratamiento (proveedores tecnológicos de hosting, pagos y marketing) o autoridades públicas bajo obligación legal.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual. Una vez finalizada, se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción legal (habitualmente 5 años) antes de su eliminación definitiva.

7. Sus Derechos

Usted es el dueño de su información y puede ejercer sus derechos ante PrevenPass:

Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación
Portabilidad

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a soporte@prevenpass.com adjuntando su identificación.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la AEPD (www.aepd.es).

8. Seguridad de los Datos

PrevenPass implementa medidas de seguridad técnicas avanzadas, incluyendo cifrado SSL, firewalls y controles de acceso restringidos, para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.